CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE GUIA PARA LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO
MARTIN, WILLIAM B.
CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE GUIA PARA LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO - 0 - MEXICO IBEROAMERICA, S.A. 1992 - 80 pag 25 cm - 50 MINUTOS . - 0 0 .
ACTITUD POSITIVA-NECESIDAD DEL CLIENTE/LOGRAR QUE REGRESEN
970-625-007-7
CIENCIAS APLICADAS
658.812 / M26
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