APLICACION DE LOS MODELOS DE TEORIA DE COLAS EN EL ANALISIS DE LAS PERCEPCIONES DE LOS CLIENTES SOBRE CALIDAD DE ATENCION EN LOS MULTICENTROS DE TELEFONICA DEL PERU EN LA PROVINCIA DE PASCO
RIVERA SUAREZ FRANCIS DEL PILAR,SANTANA LLANOS LESLY SADITH
APLICACION DE LOS MODELOS DE TEORIA DE COLAS EN EL ANALISIS DE LAS PERCEPCIONES DE LOS CLIENTES SOBRE CALIDAD DE ATENCION EN LOS MULTICENTROS DE TELEFONICA DEL PERU EN LA PROVINCIA DE PASCO - 0 - CERRO DE PASCO-PERU UNDAC 2009 - 76 pag. 30 cm. - 0 0 .
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA/MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL/METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION/ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
Administración
658.4034 / R68
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