ANALISIS Y EVALUACION DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL TERMINAL TERRESTRE Y SU INCIDENCIA EN EL GRADO DE SATISFACCION DEL USUARIO CHAUPIMARCA 2010

PALMA BERAUN JOSEP PAUL, TADEO HURTADO NOE ESPIRITU

ANALISIS Y EVALUACION DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL TERMINAL TERRESTRE Y SU INCIDENCIA EN EL GRADO DE SATISFACCION DEL USUARIO CHAUPIMARCA 2010 - 0 - CERRO DE PASCO-PERU UNDAC 2011 - 111 pag. 30 cm. - 0 0 .

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA/MARCO TEORICO/METODOLOGIA/RESULTADOS/CONCLUSIONES


Administración

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