CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS (Record no. 33355)
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| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
|---|---|
| -- | 84-7978-061-4 |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| -- | 658.568 |
| -- | Z61 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| -- | ZEITHAML, VALARIE A. Y OTROS |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| -- | CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| -- | 0 |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| -- | MADRID |
| -- | DIAZ DE SANTOS |
| -- | 1993 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| -- | 256 pag |
| -- | 21 cm |
| 341 ## - | |
| -- | 0 |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| -- | 0 |
| -- | 0 |
| 505 ## - | |
| -- | LIDERAZGO-CONSUMIDOR/DEFICIENCIA-SERVICIOS |
| 541 ## - | |
| -- | C |
| -- | 01-Jul-96 |
| -- | Soles |
| 650 ## - | |
| -- | CIENCIAS APLICADAS |
| 856 ## - | |
| -- | Ciencias Aplicadas |
| 942 ## - | |
| -- | LIBRO |
| 999 ## - | |
| -- | 33355 |
| -- | 33355 |
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