CALIDAD EN EL SERVICIO DE LOS CLIENTES C3⁄4MO COMPITEN LAS GRANDDES COMPA±IAS AMERICANAS EN LA REVOLUCI3⁄4N DEL SERVICIO AL CLIENTE, Y C3⁄4MO PODEMOS HACERLO TODOS

By: Material type: TextTextSeries: 0 ; 0Publication details: MADRID DIAZ DE SANTOS 1991Edition: 0Description: 199 pag 21 cmISBN:
  • 84-87189-88-1
Subject(s): DDC classification:
  • 650 K36
Contents:
SERVICIOS-CLIENTES-FORMALIDAD/NORMAS-CALIDAD SERVICIOS
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SERVICIOS-CLIENTES-FORMALIDAD/NORMAS-CALIDAD SERVICIOS

C LIBRERIA SAN CRISTOBAL 17-Jun-97 Soles

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