TY - BOOK AU - GRAHAM BROW, MARK TI - COMO EVALUAR LA CALIDAD DE SU EMPRESA: UTILIZANDO LOS CRITERIOS DEL PREMIO BALDRIGE T2 - 0 SN - 968-38-0360-1 U1 - 658 PY - 1993/// CY - MÚXICO PB - PANORAMA KW - CIENCIAS APLICADAS N1 - LIDDDERAZGO-INFORMACION-ANALISIS/CRITERIOS-CALIDAD-ORGANIZAC ER -