TY - BOOK AU - IVANCEVICH, JOHN M. Y OTROS TI - GESTION CALIDAD Y COMPETITIVIDAD T2 - 2 SN - 84-8066-199-1 U1 - 658.04 PY - 1996/// CY - MEXICO D.F.-MEXICO PB - IRWIN KW - CIENCIAS APLICADAS N1 - PLANIFICACION/ORGANIZACION/DIRECCION/CONTROL/CRECIMIENTO ER -