SPENDOLINI MICHAEL J. <br/><br/>
BENCHMARKING  PROCESO SISTEMATICO Y CONTINUO PARA EVALUAR LOS PRODUCTOS SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO DE LAS ORGANIZACIONES QUE SON 

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 - COLOMBIA  NORMA S.A.  1994 
 - 248 pag  23 cm 
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<br/><br/>CINCO ETAPAS-RECOMENDACIONES 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-2746-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CIENCIAS APLICADAS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.1  / S763