LELE, MILIND M. Y SHETH, JAGDISH EL CLIENTE ES LA CLAVE COMO LOGRAR UNE VENTAJA INSUPERABLE MEDIANTE LA SATISFACCION DEL CLIENTE - 0 - MADRID-ESPAŅA ED.DIAZ SANTOS S.A 1989 - 215 pag 24 cm - 0 0 . VENTAS-CONSUMIDORES/MERCADEO-ESTRATEGIA ISBN: 84-87189-24-5 Subjects--Topical Terms: CIENCIAS APLICADAS Dewey Class. No.: 658.812 / L43