RODRIGUEZ ESTRADA, MAURO Y OTRO CREATIVIDAD EN EL SERVICIO UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA LATINOAMERICA - 0 - SANTA FE DE BOGOTA-COLOMB MCGRAW-HILL/INTERAMERICAN 1998 - 128 pag 21 cm - 0 0 . REDUCCION/NATURALEZA/CREATIVIDAD EMPRESARIAL ISBN: 970-10-1166-X Subjects--Topical Terms: CIENCIAS APLICADAS Dewey Class. No.: 658.314 / R74