TY - BOOK AU - ROURE , JUAN Y OTRO TI - APRENDIENDO DE LOS MEJORES: EL MODELO EFQM Y EL PROCESO DE AUTODIAGNOSTICO EN LA PRACTICA T2 - 0 SN - 84-8088-314-6 U1 - 658 PY - 1999/// CY - BARCELONA - ESPAÑA PB - GESTION 2000, S.A. KW - CIENCIAS APLICADAS N1 - GESTION/CALIDAD/MODELO EUROPEO/ORGANIZACIONES TRANSFORMADORE ER -