TY  - BOOK
AU  - LYTLE, JHON F.
TI  - SABE USTED LO QUE REALMENTE QUIEREN SUS CLIENTES
T2  - 0
SN  - 958-653-088-4
U1  - 658.812 
PY  - 1994///
CY  - COLOMBIA
PB  - LEGIS
KW  - CIENCIAS APLICADAS
N1  - ENTREGA/PRECIOS/CALIDAD DEL PRODUCTO/LA VOZ DEL CLIENTE
ER  -