TY - BOOK AU - LAMPRECHT, JAMES L. TI - ISO 9000 EN LA PEQUEÑA EMPRESA: MANUAL DE IMPLEMENTACION T2 - 0 U1 - 658 PY - 1997/// KW - CIENCIAS APLICADAS N1 - QUE ES ISO 9000/COMO ENCARAR LA NORMA/DISEÑO/FORMATOS/AUDITO ER -