TY - BOOK AU - MITROFF, IAN I TI - COMO GESTIONAR UNA CRISIS: GUIA PARA MEJORAR LA PREPARACION FRENTE UNA CRISIS T2 - 0 U1 - 658 PY - 1997/// KW - CIENCIAS APLICADAS N1 - GESTION DE CRISIS/HERRAMIENTAS PARA DIAGNOSTICAR/TIPOS ER -