TY  - BOOK
AU  - ROSANDER, A. C.
TI  - LOS CATORCE PUNTOS DE DEMING APLICADOS A LOS SERVICIOS
T2  - 0
U1  - 658 
PY  - 1994///
KW  - CIENCIAS APLICADAS
N1  - CONTROL DE CALIDAD/MIEDO/CLIENTE/VENDEDORES/SEGURIDAD
ER  -