TY  - BOOK
AU  - WALLACE,, THOMAS F.
TI  - ESTRATEGIA GUIADA POR EL CLIENTE: COMPETITIVIDAD POR MEDIO DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL
T2  - 0
SN  - 968-38-0431-4
U1  - 658.812 
PY  - 1995///
CY  - MEXICO
PB  - PANORAMA EDITORIAL S.A.
KW  - CIENCIAS APLICADAS
N1  - ESTA LA EMPRESA DEL LECTOR EN PELIGRO/PLANEACION ESTRATEGICA QUE, POR QUE, DONDE Y QUIEN/ROMPIENDO LAS REGLAS/EL CLIENTE LA ROZAN DE SER/LAS PERSONAS EL CORAZON/NUEVOS PRODUCTOS EL FLUIDO VITAL/MEJORA CONTINUA LA CONCIEN
ER  -