MAQUEDA LAFUENTE, JAVIER Y LLAGUNO MUSONS, JOSE IGNACIO
MARKETING ESTRATEGICO PARA EMPRESAS DE SERVICIOS
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- MADRID-ESPAŅA DIAZ DE SANTOS S.A. 1995
- 525 pag 23.4 cm
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CONCEPTO DE CALIDAD: BREVE HISTORIA/VISION MACROECONOMICA DEL SECTOR SERVICIOS: LA TERCIARIZACION DE LAS ECONOMIAS DESARROLLADAS/CONCEPTO MICROECONOMICO DE SERVICIO SERVICIO VERSUS PRODUCTO/EMPRESA DE SERVICIOS/ESCUELAS