TY - BOOK AU - MALLQUI BLANCO MARIA ELENA TI - CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION DEL USUARIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PASCO 2014 T2 - 0 U1 - 658.812 PY - 2015/// CY - CERRO DE PASCO-PERU PB - UNDAC KW - 6PPD N1 - PROBLEMA DE INVESTIGACION, MARCO TEORICO, METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION, RESULTADOS Y DISCUSION ER -