CARBAJAL MEJIA DEYSE JAKELIN MODELO DE LA SIMULACION PARA LA MEJORA DEL PROCESO DE ATENCION A CLIENTES EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES DE CARGA ZAVALA S.A.C. - LIMA - 0 - CERRO DE PASCO-PERU UNDAC 2013 - 141 pag. 30 cm. - 0 0 . SITUACION PROBLEMATICA/MARCO TEORICO/DISEÑO METODOLOGICO/CONCLUSIONES/RECOMENDACIONES Subjects--Topical Terms: Sistemas y Computación Dewey Class. No.: 005.42 / C26