TY - BOOK AU - IVANCEVICH, JOHN M. Y OTROS TI - GESTION CALIDAD Y COMPETITIVIDAD: CON UNA CINTA DE VIDEO GESTION CALIDAD Y COMPETITIVIDAD T2 - 1 SN - 84-8086-199-1 U1 - 346.029 PY - 1996/// CY - COLOMBIA PB - IRWIN KW - CIENCIAS SOCIALES N1 - MEDIO AMBIENTE-PLANIFICACION/ORGANIZACION-DISEÑO ER -