TY - BOOK AU - VERASTEGUI SORIANO ELVA MARISOL TI - EL COSTO DE LA CALIDAD TOTAL Y SU INCIDENCIA EN LA GESTION DE LA CALIDAD DE SERVICIOS DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE NACIONAL TERRESTRE DE PASAJEROS 2006 T2 - 0 U1 - 658.568 PY - 2008/// CY - CERRO DE PASCO-PERU PB - UNDAC KW - Contabilidad N1 - PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA,MARCO TEORICO DE A INVESTIGACION,METODOL0GIA Y TECNICA DE INVESTIGACION,ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDO, CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES ER -