TY - BOOK AU - DELGADO CORDOVA ROSA LUZ, PONCE QUISPE BETTY SOLEDAD TI - IMPORTANCIA DE LA GESTION EN LA CALIDAD DE SERVICIO AL PUBLICO USUARIO DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL DE PASAJEROS DE CERRO DE PASCO-2010 T2 - 0 U1 - 658.812 PY - 2011/// CY - CERRO DE PASCO-PERU PB - UNDAC KW - Contabilidad N1 - PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA,MARCO TEORICO DE A INVESTIGACION,METODOL0GIA Y TECNICA DE INVESTIGACION,ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDO, CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES ER -