INFLUENCIA DEL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA DE GESTION Y MEDICION GERENCIAL EN EL SERVICIO OPTIMO AL CLIENTE Y CONTROL EN LAS EMPRESAS INDUSTRIALES TEXTILES DEL DISTRITO DE LA VICTORIA - LIMA
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- CERRO DE PASCO-PERU UNDAC 2008
- 148 pag. 22 cm.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION/MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL/METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION/ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDOS