TY - BOOK AU - TORALVA CORDOVA EVILA LAMEC, BERNAL CAMPOS JESSICA OLIVIA TI - ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA CAPTACION, RETENCION Y MEDICION DEL GRADO DE SATISFACCION DE LOS CLIENTES, EN LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS DE INTERNET EN EL DISTRITO DE YANACANCHA T2 - 0 U1 - 338.7 PY - 2004/// CY - CERRO DE PASCO-PERU PB - UNDAC KW - Administración N1 - METODOLOGIA-TECNICAS-INVESTIGACION ER -