TY  - BOOK
AU  - RIVERA SUAREZ FRANCIS DEL PILAR,SANTANA LLANOS LESLY SADITH
TI  - APLICACION DE LOS MODELOS DE TEORIA DE COLAS EN EL ANALISIS DE LAS PERCEPCIONES DE LOS CLIENTES SOBRE CALIDAD DE ATENCION EN LOS MULTICENTROS DE TELEFONICA DEL PERU EN LA PROVINCIA DE PASCO
T2  - 0
U1  - 658.4034 
PY  - 2009///
CY  - CERRO DE PASCO-PERU
PB  - UNDAC
KW  - Administración
N1  - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA/MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL/METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION/ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
ER  -