CAMPOS MURRILLO ROY JESUS, CUELLAR LOPEZ RONY EDWIN
FACTORES ACTITUDINALES Y MOTIVACIONALES DEL PERSONAL Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DE SERVICIO DEL BANCO INTERBANK - YANACANCHA
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- CERRO DE PASCO-PERU UNDAC 2011
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CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, CAPITULO II: MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL, CAPITULO III: METODOLOG═A Y TECNICAS DE INVESTIGACIÓN Y CAPITULO IV: AN┴LISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDOS