PANEZ LUCIANO EDITH ELVIRA, QUINTANA SOLIS JUDITH ISELA
LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE HOSPEDAJE EN EL DISRTITO DE YANACANCHA 2010
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- CERRO DE PASCO-PERU UNDAC 2011
- 94 pag. 29.7 cm.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL, METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS OBTENIDOS