TY - BOOK AU - INGA JACAY FORTUNATO TARCISIO TI - DESARROLLO DE UN MODELO DE GESTION BASADO EN ISO 9001 2000 PARA LA MEJORA DE CALIDAD UNIVERSITARIA, CASO UCCI T2 - 0 U1 - 658.04 PY - 2010/// CY - CERRO DE PASCO-PERU PB - UNDAC N1 - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA/MARCO TEORICO/METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION/RESULTADOS/CONCLUSIONES ER -