HOROVITZ, JACQUES Y OTRO <br/><br/>
LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE 

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 - COLOMBIA  MCGRAW-HILL  1994 
 - 342 pag.  23.5 cm 
 - 4  0 .
<br/><br/>CULTURA CORPORATIVA/LIDERAZGO/ESTARTEGIA DE SERVICIO 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-600-290-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CIENCIAS SOCIALES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>363.6  / H76