HOROVITZ, JACQUES <br/><br/>
LA CALIDAD DE SERVICIO 

 - 0 
 - COLOMBIA  MCGRAW-HILL  1994 
 - 105 pag.  23.5 cm 
 - 3  0 .
<br/><br/>SERVICIO/GESTION/ESTRATEGIAS/NORMAS DE CALIDAD 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-600-288-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CIENCIAS SOCIALES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>363.6  / H76