TY - BOOK AU - SEWELL, CARL TI - CLIENTES PARA SIEMPRE T2 - 1 SN - 958-600-289-6 U1 - 363.6 PY - 1994/// CY - COLOMBIA PB - MCGRAW-HILL KW - CIENCIAS SOCIALES N1 - DIEZ MANDAMIENTOS DEL SERVICIO/COMO BRINDAR BUEN SERVICIO ER -