TY - BOOK AU - BARRY, THOMAS J. TI - LA EXCELENCIA COMO HABITO: LA CALIDAD NO ES UN OBJETIVO SINO UNA ESTRATEGIA T2 - 0 U1 - 152 PY - 1996/// KW - FILOSOFIA N1 - FRACASO DE LA CALIDAD/AMBIENTE ESTRATEGICO/BOLA DE CRISTAL ER -