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100 _aCALLUPE FLORES ZULEMA LIZ, HUARICAPCHA RIVERA SUSANA
245 0 _aLA CALIDAD DE SERVICIO Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES DE LA CMAC- HUANCAYO 2012
250 _a0
260 _aCERRO DE PASCO-PERU
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300 _a104 pag.
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505 _aCAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, CAPITULO II: MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL, CAPITULO III: METODOLOG═A Y TECNICAS DE INVESTIGACIÓN Y CAPITULO IV: AN┴LISIS, DESCRIPTIVO, EXPLICATIVO Y CONTRASTACIÓN DE RESULTADOS
541 _aD
_bCALLUPE FLORES ZULEMA LIZ
_d01-Jan-05
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